在最初提出建设四个示范区的目标时,园区人说要在2008年初见成效。在第十次中新联合协调理事会召开之际,细数过去一年园区在示范区建设上所取得的成绩,园区人并未食言。

中新科技城里看环保生态文明建造宜居天堂
【时间】2008年5月20日
【事件】园区获“国家生态工业示范园区”称号
“国家生态工业示范园区”授予了整个园区,而什么能够最突出完整体现园区的生态文明理念?园区环保局副局长王学军说,中新科技城就是这样一个最集中最全面的体现,也代表着园区对于“国家生态工业示范园区”含义的深层理解。
去年年底,中新科技城正式启用时,从基础设施到招商引资再到居住文化都很环保的理念,让人耳目一新。一个处处体现了“绿色节能环保”理念的高科技智慧小区,恰恰是整个园区的缩影和未来发展方向。在中新科技城,建筑采用环保的建筑形态和材料,内部系统采用智能集中控制,垃圾也是分类收集和有机垃圾微生物处理技术。在产业定位上,中新科技城也充分体现了绿色环保的理念。中新科技城除了引进一些高科技研发机构,引进的制造业也都是高尖端技术、高附加值、耗能少、无污染的环保型项目。
【成果解读】
王学军告诉记者,除了最能集中全面体现园区生态环保理念的中新科技城,在园区的企业、学校、社区,处处都能体会到环保在园区的地位。为了减少工业生产对区内环境的污染,除了鼓励企业节约能源妥善处理污染物外,园区还大力引进相关静脉产业。配合园区目前已形成规模的相关产业链,先后从日本、台湾等地引进了回收利用贵重金属和有机溶剂的企业。王学军说,近期园区还将引进全省首家污泥干化企业。
每年园区有两千万节能环保资金用于基础设施建设和引导规范项目。目前园区的环保基础设施做到了全覆盖。对于排污点和重点企业的实时监控也让高标准的排放要求有了保障。
正是在这样的基础上,今年5月20日,园区获得了首批“国家生态工业示范园区”的称号。在对“国家生态工业示范园区”进行验收时,专家给了园区很高的评价。而王学军说,从一开始园区就对环保工作十分重视,而正是前十年的积累,让园区的 “绿色财富”走上了从有到优的发展过程。
“国家生态工业示范园区”是一个全新的开始,2009年将成为园区生态年,不仅仅是生态工业,园区还将成为生态的工业园区。
高平台吸引高技术团队生物纳米产业园区生根
【时间】2007年11月17日
【事件】国家纳米技术国际创新园园区揭牌
相比于去年国家纳米技术国际创新园挂牌的时候,生物纳米科技园里热闹了许多。更多的道路在延伸,更多的场地在建设装修。去年年底到今年上半年,生物纳米科技园入驻的企业数量就从20多家,激增到了80余家。
8月28日,一家专业生产纳微米小球的企业在生物纳米科技园正式投产。在这家企业的首席科学家江必旺博士手中,握着好几项填补国内空白、打破国外垄断的先进技术。企业的年生产能力达到30升,目前已有产品出口到海外。当问到江必旺博士为什么会选择园区将自己的技术产业化,他告诉记者,一个很重要的原因,就是生物纳米科技园的存在。别的不说,就是园内聚集的生物纳米企业,就形成了一条很好的产业链,对于企业发展十分有利。当他进入园内后,纳微米小球由于在生物制药、LCD生产等领域有着广泛的应用,园内有的企业很快就成了他的客户。
【成果解读】
国家纳米技术国际创新园的头衔授予了园区,而位于园区南部的生物纳米科技园则成为了国家纳米技术国际创新园的核心区域。总占地面积约86.3公顷的生物纳米科技园规划建有研发区域,配套服务于园内企业的中型和小型制造用生产区域,以及生活服务区域。区内的科研机构以中国科学院苏州纳米技术与纳米仿生研究所为中心,科研范围涵盖了纳米生物安全技术、纳米器件及相关材料、纳米仿生技术等多个方面。将先进技术产业化才是国家纳米技术国际创新园建设的真正目的,为此,在生物纳米科技园内,不仅有一套完善的孵化器和风险投资体系,还建立了纳米加工公共平台、测试分析平台、工程化研究平台等多个公共技术服务平台,直接服务于企业。
在未来5年内,国家纳米技术国际创新园将诞生3个具有世界水平的产学研结合的产业技术创新战略联盟、3家国际联合重点实验室、3家国际化的工程技术研究中心,形成年产值超100亿元的纳米技术产业集群。这里终将成为我国最大的纳米技术研发与产业化基地。
海港“搬到”家门口海陆空结合物流更顺畅
【时间】2008年2月27日
【事件】虚拟海港第一批货物运输成功
当第一票货物要走“虚拟海港”这一新模式时,园区的企业对它并没有多大的信心。“当时甚至在考虑是不是第一票货物就运一些纸或木板这样的低价值货物。 ”苏州物流中心有限公司业务部副总经理宦建这样告诉记者。不过最后他们还是说通了园区一家企业,运了一批企业并不太急需的货物。效果出人意料的好。宦建说,从货物进港到进厂这一过程,原先需要两天的时间,而在“虚拟海港”模式下,仅仅用了4个小时。如此快的速度让企业十分惊喜。
【成果解读】
从两天到4个小时,如此巨大的变化来自哪里?苏州物流中心有限公司业务部总经理吴雪瑾向记者详细解释了其中的缘由。虚拟海港首先得益于区港联动的运作,把港口“延伸”到了园区这样一个内陆口岸。所谓延伸,最直接的反映是海关手续的简化。实行区港联动以后,园区的货物进出太仓港,只需要在园区进行一次海关手续。拿出口来说,货物只需在园区报关报检查验后,到达太仓港就可直接装船启运。而在此之前,货物需要在园区和港口分别进行相同的海关手续,使时间成本加倍。
吴雪瑾说,完整的虚拟海港,除了区港联动,还包括了还箱点、国际联合订舱中心等重要组成部分。有了这些部分,才能够在区港联动这样便利条件的基础上,建立起包括船务公司、船代公司、货代公司等多个部分的完整物流链,从而让虚拟海港健康地运作下去。
2002年园区首次试行空陆联程模式,虚拟空港逐渐成形。2008年虚拟海港已开通。苏州这个没有机场,远离港口的内陆城市,机场和港口都主动地“送”到了家门口。吴雪瑾说,这都得益于综合保税区这块中国内陆地区目前开放程度最高、功能最全、政策最优惠的海关特殊监管区域。
呼叫中心让世界聆听园区声音园区服务外包多样发展
【时间】2008年6月5日
【事件】胜浦呼叫中心产业基地揭牌
“10月初,这里就将有企业入驻。 ”园区胜浦招商中心主任董蕾很是自信满满。而她口中的这里,就是胜浦镇与中国电信合力打造的中国电信苏州呼叫中心产业基地。
呼叫中心作为业务流程外包(BPO)的重要组成部分,使得企业不需要投资建设电话呼叫服务中心,就可以完成客户咨询、售后服务、投诉等多种业务。呼叫中心在中国作为一种新兴的服务外包业务也得到了越来越多的关注。
设在胜浦的中国电信呼叫中心基地,首期规划为 10000平方米,将利用胜浦镇现有工业厂房改造装饰,初步形成1000座席规模和若干VIP包房。据董蕾介绍,基地二期还将改造部分老厂房,改造面积达3万多平方米。二期建设计划比一期更为庞大,将设立10000个座席。到时整个基地内的工作人员将达到15000人。
董蕾告诉记者,尽管目前基地还在装修中,已经有一家银行、两家保险公司和一家网络公司决定入驻。这完全符合基地建设定位。董蕾表示,苏州呼叫中心基地,主要是为服务业、制造业、金融业和政府部门提供集中式、专业化、低成本、高水准的服务。金融机构、物流企业、互联网公司和政府公共服务,是目前他们所关注的焦点。为了保证有效运作,基地的管理聘请了专业的呼叫中心管理公司,有一套成熟完整的管理体系。
【成果解读】
无独有偶,8月份,方正集团也宣布将在园区建立其最大的客户联络中心。而这个中心最终也将把呼叫座席扩大到4000个,开展服务外包业务。
统计数据显示,上半年,园区服务外包营业收入56亿元,同比增长约124%,预计园区服务外包全年营业收入超过100亿元。上半年园区新增服务外包从业人数近4000人,新增独立法人、主营外包业务的服务外包企业120家。引进外包企业中,除了人们所熟知的ITO和BPO企业外,还包括了概念较新的KPO (知识流程外包)企业和促进新药开发的CRO (合同研发外包)企业。园区服务外包企业的投资领域除软件、动漫外包之外,还涵盖生物医药、产品研发、现代物流、IT基础设施服务等具有园区特色的行业。

